"
В телекоммуникационную компанию «Ловител» требуются сотрудники на позицию «Оператор технической поддержки» .
Компания проводит техническое и теоретическое обучение всех новых сотрудников.
Каждые пол года – проходят аттестации. После аттестации уровень заработной платы возрастает до 35 тысяч рублей или же сотрудник сразу уходит на повышение на должность инженера ТП и такая возможность есть уже после первой аттестации.
В нашей компании техническая поддержка – это первая ступень инженерной профессии.
Остальные технические подразделения первоначальным источником поиска сотрудников считают сотрудников технической поддержки.
Оператор технической поддержки существенно отличается от стандартных вакансий операторов call-центра:
– Он умеет настраивать клиентское оборудование (коммутаторы, тв приставки, адаптеры и пр.).
– Он грамотно локализует аварию и определяет ее первоисточник
– Он знает строение и принципы работы в целом всей сети оператора
– Он является лицом компании и первым источником информации для действующих клиентов.
Рассмотрим студентов старших курсов, готовых совмещать работу и учебу.
ТВОИ ЗАДАЧИ
Обработка обращений абонентов по услугам ШПД\IPTV\КТВ\SIP
Удаленное устранение проблем, настройка параметров доступа к сети без выезда к абоненту
Взаимодействие с клиентами – предоставление информации по техническим вопросам Диагностика предоставляемых сервисов и услуг
ТЕБЕ ПОНРАВИТСЯ
Удобный сменный график работы 2/2
Официальная заработная плата от 26000 рублей
Официальное трудоустройство
Возможность технического обучения и развития внутри отдела
Работа с оборудованием провайдера
Квесты, кино, театры и другие корпоративные праздники
ХОЧЕШЬ СТАТЬ ЧАСТЬЮ КОМАНДЫ “ЛОВИТЕЛ”? ОБРАЩАЙСЯ В ОТДЕЛ ПЕРСОНАЛА +79030527199
Офис компании расположен в центре Сормово.
Ссылка на сайт компании: https://lovit.ru/