"
«Навыки эффективных переговоров могут пригодиться во всех сферах деятельности, неважно юрист ты или химик», – так считает победительница игровых поединков, состоявшихся 1 ноября в рамках Школы карьерного роста “Маркетинг профессионального развития”, организованных Центром карьеры Университета Лобачевского.
Тренинг «Деловые переговоры методом поединков» проводила сотрудница риэлтерского агентства «Манхэттен» Светлана Носова, риелтор с пятилетним стажем и опытный игрок. Она поделилась с участниками секретами своей «дипломатической» работы.
«Главный навык, необходимый успешному переговорщику, это стрессоустойчивость. Мы работаем с самыми разными людьми, и часто трудно предугадать их реакцию, так же, как и ситуацию на рынке недвижимости, – утверждает Светлана. – Также всегда важно учитывать интересы клиента. Если вы подходите к сделке с чисто меркантильной стороны, это сразу бросается в глаза и отталкивает. Вам не доверят дело».
Сохранить и овец целыми, и волков сытыми, т.е., не теряя собственных выгод, сделать договор максимально выгодным и для оппонента, учащиеся Школы карьерного роста пробовали самостоятельно. Стоит признать, не всем это далось легко. Иногда ребята терялись, но все же общего впечатления это ничуть не испортило. Наоборот, дебаты были очень яркими, а участники получили грамотную оценку со стороны и смогли понять, как скорректировать свое поведение в конфликтных ситуациях.
Один из организаторов, Никита Радченко, студент Института биологии и биомедицины, отмечает, что формат игры значительно отличается от привычного формата тренингов и это несомненный плюс. Хотя начать такую игру может быть сложно, если не иметь изначально достаточного количества теоретического материала. В ответ на вопрос, почему же в качестве тренера выбран специалист в сфере продажи недвижимости, он отвечает, что профессиональным риелторам часто приходится сталкиваться с неоднозначными ситуациями, выйти из которых помогают именно коммуникативные навыки.
По окончании тренинга-игры все участники были награждены призами, а победительница – Слепнева Даниэла получила особый подарок.
Приятно заметить, что Светлана оценила студенческую аудиторию очень высоко: «Ваши ребята реагируют очень быстро, часто с юмором, которого порой не хватает профессионалам. «Лишние» знания в игровом формате лишь усложняют дело и начинают мешать. Даже в игре мы порой чувствуем слишком большую ответственность».
Что ж, надеемся, следующий тренинг, проходящий в рамках «Школы карьерного роста», окажется таким же интересным и захватывающим.
Автор: Елизавета Сычева
