Специалист по технической IT- поддержке
В ведущая российскую фармацевтическую компанию АО «Нижфарм». Обязанности: Прием и регистрация звонков от пользователей на “горячую линию” технической ИТ-поддержки; Контроль исполнения запросов пользователей ИТ-специалистами; Ежедневная отчетность руководителю о результатах работы службы первой линии поддержки; Решение инцидентов самостоятельно в зоне своей компетенции. Требования: Высшее образование (желательно); Навыки работы с ПК, уверенный пользователь; Знание основ ИТ-технологий, умение …