8Май 2024
Клиентский менеджер
от 50 000 ₽ на руки
Мы предлагаем:
- Трудоустройство согласно ТК РФ , полный соц. пакет;
- Дополнительные оплачиваемые выходные дни;
- Стабильная выплата заработной платы два раза в месяц без задержек оклад + бонусы;
- Возможность профессионального развития и корпоративное обучение;
- Обучение специфике работы и корпоративным стандартам;
- Предоставление корпоративной мобильной связи;
- Наставничество в период адаптации нового сотрудника;
- Дополнительную материальную помощь по особым случаям;
- График 5/2 с 9-00 до 18-00 часов
- Мест работы: пл. Комсомольская, Бугров Бизнес парк
Обязанности:
- Конвертирование входящих обращений (телефон, мессенджеры) в заявки на аренду автомобилей
- Консультирование клиентов по услугам, тарифам, правилам и ответственности при аренде автомобилей
- Полное ведение клиента от первого звонка до выдачи/приёма автомобиля (Формирование пакета документов, подписание документов, контроль оплаты)
- Взаимодействие с клиентом на период аренды (поддержка и ответы на вопросы, передача информации в случае неисправности автомобиля и т.д.)
- Формирование устойчивого и долгосрочного взаимоотношения с действующими клиентами
- Операционные задачи по контролю документооборота
- Ведение установленной отчетности
- Взаимодействие с технической службой для подготовки автомобиля в аренду
- Работа в CRM системе
Требования:
- Желателен опыт в продажах или работы с клиентами
- Так же рассмотрим кандидатов без опыта работы, начинающих специалистов, проводим обучение
- Наличие водительских прав как преимущество
- Уверенный пользователь MS Office, приветствуется опыт работы c CRM-системами, умение пользоваться всеми современными средствами, способами коммуникации.
- Готовность обучаться и мотивация на развитие;
- Умение формулировать мысли, слушать собеседника, определяя его запросы и потребности
- Коммуникабельность и активная жизненная позиция, ответственность за результат, внимание к деталям.
Контакты:
Наталья Григорьевна
+7 962 50 50 056