"
💼Мы — команда МоегоСклада. Уже больше 14 лет развиваем, продаем и поддерживаем веб-сервис, упрощающий жизнь малому и среднему бизнесу.
👥Мы ищем отзывчивых и инициативных людей в команду Службы поддержки, которые будут помогать нашим пользователям в работе с МоимСкладом.
У нас вы будете:
📌Обрабатывать входящие обращения пользователей по телефону
📌Консультировать пользователей по возможностям сервиса (без продаж и исходящих звонков)
Мы ищем того, кто:
✅Имеет опыт в телефонной поддержке пользователей
✅Имеет опыт работы с ПО для автоматизации бизнеса (1С), CRM, CMS или ККТ
✅Грамотно говорит и пишет
✅Обладает эмпатией к пользователям и желанием решить задачу пользователя, а не сработать по скрипту. Основной канал поддержки — входящие звонки
✅Умеет грамотно построить диалог самостоятельно. Готовых скриптов для обработки обращений представлено минимальное количество
✅Понимает и знает как работать с рекламациями
Что мы предлагаем:
💡Оформляем по ТК РФ с первого дня
💡Испытательный срок 3 месяца
💡Бесплатно обучаем (первые 2-3 недели в дневное время)
💡Платим белую заработную плату: 30 000 руб/мес оклад + бонусы за выполнение KPI до 18 000руб/мес, все суммы указаны уже после вычета налогов
💡Бесплатные обеды, фрукты, чай, кофе, печенье
💡Компенсируем больничные и отпуска до текущего дохода
💡Подключаем к ДМС со стоматологией после окончания испытательного срока
💡Компенсируем 50% затрат на спорт в Fitmost, после окончания испытательного срока
📍Молодой коллектив и отличный офис в центре города на улице Ошарской,14
🕰График работы: 2/2 (начало с 07.00 до 19.00, либо 08.00 до 20.00)
📮Откликайтесь или присылайте резюме и вопросы на skonovalova@moysklad.ru и присоединяйтесь к нашей команде.
💻Подробнее о нашей компании – https://www.moysklad.ru/company/careers/